Managementul agentiei de turism este prima carte a autoarei care se ocupa exclusiv de agentia de turism si se adreseaza profesionistilor, studentilor si celor care au intentia sa intre pe acest taram spectaculos al calatoriilor.
Cartea propune o analiza a principalelor norme referitoare la infiintarea si functionarea agentiei de turism, a tipologiei si organizarii acesteia, a modalitatilor privind producerea si comercializarea produsului turistic.
Aceasta a treia editie a lucrarii dezvolta, pe langa toate notiunile si practicile legate de organizarea si functionarea agentiei de turism, si tema asigurarii si protectiei turistului, ca si formele de transport turistic si reglementarile nationale, directivele si conventiile europene, reglementarile internationale – altele decat cele europene.